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Die IT-Probleme der Deutschen

  • Ralf Loweg/cid
  • In TECHNOLOGIE
  • 26. Juli 2019, 10:22 Uhr

Computer, Tablet oder Smartphone: Auch modernste Technik macht mal schlapp. Selten ist die Lösung schnell gefunden. Dabei scheitert es meist an grundlegenden Dingen wie dem Herstellen einer Internetverbindung.


Computer, Tablet oder Smartphone: Auch modernste Technik macht mal schlapp. Selten ist die Lösung schnell gefunden.

Dabei scheitert es meist an grundlegenden Dingen wie dem Herstellen einer Internetverbindung: 45 Prozent der Deutschen haben damit regelmäßig Probleme. Oft streiken diese Anwendungen oder Geräte genau im falschen Moment und man benötigt schnelle Hilfe. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Software-Unternehmens AnyDesk.

Nach Problemen mit der Internetverbindung klagen 32 Prozent der Befragten am häufigsten darüber, dass Zubehör wie Drucker oder Scanner nicht vom Computer erkannt wird. Zudem machen den Anwendern immer wieder unverständliche Systemhinweise und Fehlermeldungen zu schaffen (31 Prozent), bei denen sie nicht wissen, was zu tun ist.

Während dieses Problem vor allem Frauen betrifft (35 Prozent, Männer 27 Prozent), haben Männer häufiger mit Schadsoftware auf ihren Geräten zu kämpfen (18 Prozent, Frauen: 13 Prozent). Für Frust sorgt bei 31 Prozent der Deutschen, dass sich Programme oder Updates nicht problemlos installieren oder nutzen lassen. Bei 23 Prozent hängt sich der Computer zudem regelmäßig auf oder lässt sich gar nicht erst starten.

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