Kleine und mittelständische Unternehmen im Umbruch – wie gelingt die Digitalisierung?

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    @ Foto von John Schnobrich auf Unsplash (CC0-Lizenz)

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In einer Ära, die von ständigem technologischem Fortschritt und einem wachsenden Bedarf an digitalen Lösungen geprägt ist, wird die Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zu einem unverzichtbaren Überlebenswerkzeug. Kunden erwarten heutzutage nahtlose Online-Erfahrungen, die von der Produktauswahl bis zum Kauf und Kundenservice reichen. Unternehmen, die nicht in der Lage sind, diesen Bedarf zu erfüllen, laufen Gefahr, Kunden an Wettbewerber zu verlieren, die digitale Kanäle effektiver nutzen und präsenter sind.



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