Die Aufgaben, die durch den Einsatz performanter Roboter und Programme automatisiert werden, steigen zunehmend. Die Frage, mit der viele Arbeitnehmer konfrontiert werden, lautet: ''Wie sicher sind die Arbeitsplätze''. Im folgenden Artikel beleuchten wir das Thema ''Digitalisierung und Automatisierung'' von allen Seiten und gehen auf die wichtigsten Aspekte im Detail ein.
Welche Folgen hat Automatisierung für die Wirtschaft?
Wenn in einem Unternehmen Aufgaben von Programmen und Robotern übernommen werden, haben Mitarbeiter mehr Zeit, sich anderen Aufgaben zu widmen. Mithilfe innovativer Programme lassen sich präzise Analysen zur Personalentwicklung und zum Unternehmen erstellen. Diese leisten eine enorme Hilfe bei der Optimierung bestehender betrieblicher Prozesse. Einige Unternehmen setzen sogar Roboter ein, um administrative Aufgaben zu absolvieren. Moderne Roboter lassen sich dank Programmierung der speicherprogrammierbaren Steuerung (SPS) relativ einfach an die individuellen Anforderungen im Betrieb anpassen.
Sollten neue Anforderungen aufkommen, dann kann man den Roboter einfach umprogrammieren, ohne neue Hardware anschaffen zu müssen. Durch die Roboter-Unterstützung haben Mitarbeiter beispielsweise mehr Zeit, sich um Kundenanliegen persönlich zu kümmern. In vielen modernen Unternehmen werden Menschen, Maschinen, Anlagen und Produkte immer stärker miteinander vernetzt und integriert. Diese neuen Umstände benötigen explizite und gut strukturierte Arbeitsprozesse. Die Automatisierung der Wirtschaft durch Programme und Roboter wird als "Industrie 4.0" bezeichnet.
Was genau ist Industrie 4.0
Mit Industrie 4.0 wird die zunehmende Aufgabenübertragung auf Programme und Roboter bezeichnet. Bei Arbeitnehmern löst der Gedanke an die Automatisierung der Wirtschaft in den meisten Fällen erst mal Unbehagen aus. Da einzelne Aufgaben von Robotern übernommen werden, fürchten viele Beschäftigte um ihre Arbeitsplätze. Einige Industrieexperten meinen, dass das Schlagwort Industrie 4.0 nicht zutreffend ist, da die eingesetzte Basistechnologie keine neue industrielle Revolution einläuten würde. Industrie 4.0 verdeutlicht jedoch, dass zahlreiche Betriebsprozesse von Maschinen und Programmen übernommen werden. Der Trend hierfür ist stark steigend.
Die technologische Basis für Industrie 4.0 stellen miteinander vernetze Systeme dar, die durch den Einsatz künstlicher Intelligenz bestimmte Arbeitsabläufe vereinfachen oder in manchen Fällen sogar vollständig übernehmen können. Dabei ist es möglich, dass die gesamte Produktion autonom realisiert wird. Performante Systeme auf Basis künstlicher Intelligenz können sämtliche Unternehmensprozesse miteinander verketten. Die Entwicklung eines Produkts, die Produktion und der Vertrieb werden von digitalen Systemen über den gesamten Zyklus begleitet und analysiert. Dadurch lassen sich beispielsweise Produktionen nach individuellen Kundenwünschen schnell und einfach umsetzen und auch die Kosten für die Produktion werden gesenkt.
Haben Unternehmen in Deutschland bereits Prozesse erfolgreich automatisiert?
Einige deutsche Unternehmen sind noch zögerlich, wenn von Automatisierung oder Maschinen mit KI-Unterstützung in der Wirtschaft die Rede ist. Es gibt jedoch auch viele Unternehmen in Deutschland, wie beispielsweise DHL, die Deutsche Telekom oder Sky Deutschland, die für zahlreiche Prozesse im Unternehmen Roboter und Programme äußerst erfolgreich einsetzen. So übernehmen zum Beispiel bei Sky Deutschland Bots Aufgaben in der Verwaltung. Dies hat den Vorteil, dass die Mitarbeiter keine Daten mehr von einem Programm in ein anderes transferieren, da dies vollautomatisch realisiert wird. Davon profitieren in erster Linie die Kunden, da Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich dem Kundenservice zu widmen. Bei DHL laufen Prozesse im Personalbereich automatisiert ab. Auch bei der Deutschen Telekom wurden bereits mehr als 10.000 Geschäftsvorfälle von intelligenten Bots bearbeitet. Die eingesetzten Bots sind damit beschäftigt, Daten und Belege zu sortieren, während sich Angestellte des Konzerns wichtigeren Aufgaben widmen können.
Bedeutet Automatisierung in der Industrie automatisch weniger Jobs?
In Deutschland hängen rund 15 Millionen Arbeitsplätze direkt von der Produktion ab. Aus diesem Grund befürchten viele Arbeitnehmer den Verlust ihres Arbeitsplatzes im Rahmen der Automatisierung. Und einige Unternehmen nutzen tatsächlich die neuen technologischen Errungenschaften, um Arbeitsplätze zu rationalisieren. Der Einsatz von Bots und Robotern wird jedoch bei den meisten Unternehmen dazu genutzt, um bestehende Arbeitsläufe zu automatisieren und die Beschäftigten in anderen Aufgabenbereichen einzusetzen. Gesellschaft und Politik stehen vor einer wichtigen Aufgabe, die Mitarbeiter auszubilden, damit diese die anderen Aufgaben auch meistern können und nicht in die Arbeitslosigkeit abrutschen.
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